ПРАВИТЕЛЬСТВО ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 октября 2014 г. № 412-пр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В
СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ

В целях реализации пункта 10 статьи 8, части 2 статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" Правительство края постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае.
2. Настоящее постановление вступает в силу с 01 января 2015 г.

И.о. Председателя
Правительства края
А.Н.Мкртычев





УТВЕРЖДЕН
Постановлением
Правительства Хабаровского края
от 31 октября 2014 г. № 412-пр

ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ
ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ

1. Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае (далее - Порядок) регламентирует предоставление социальных услуг гражданам, в том числе несовершеннолетним, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме в порядке, утвержденном Правительством Хабаровского края (далее - получатели социальных услуг).
Социальные услуги в стационарной форме предоставляются организациями социального обслуживания, предусмотренными номенклатурой организаций социального обслуживания, утвержденной постановлением Правительства Хабаровского края (далее - поставщики социальных услуг).
2. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в том же значении, в каком они используются в статье 3 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 442-ФЗ).
3. Действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Хабаровского края, беженцев, а также юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание в стационарной форме.
4. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности (далее - социальные услуги).
Порядок предоставления по видам социальных услуг, поименованным в настоящем пункте, утверждается постановлением Правительства Хабаровского края.
5. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются в соответствии со стандартом согласно приложению к настоящему Порядку.
6. Поставщики социальных услуг обеспечивают выполнение обязанностей, предусмотренных частью 1 статьи 12 Федерального закона № 442-ФЗ, применительно к социальному обслуживанию в стационарной форме.
7. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются получателям социальных услуг при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном их проживании у поставщика социальных услуг.
8. Для получения социальных услуг получателями социальных услуг представляются следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность;
2) индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
3) заключение уполномоченной медицинской организации (врачебной комиссии) о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, по форме, утвержденной Министерством здравоохранения Российской Федерации.
На основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг с поставщиком социальных услуг заключается договор о предоставлении социальных услуг в соответствии со статьей 17 Федерального закона № 442-ФЗ.
9. Поставщики социальных услуг в течение суток со дня поступления к ним получателей социальных услуг информируют их или уполномоченных представителей получателей социальных услуг об условиях проживания и правилах внутреннего распорядка у поставщиков социальных услуг.
10. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются их получателям за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в частях 1 и 3 статьи 31 Федерального закона № 442-ФЗ. Размер платы, порядок ее взимания утверждаются постановлением Правительства Хабаровского края.
Поставщики социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги, не предусмотренные перечнем социальных услуг, утвержденным законом Хабаровского края, за плату.
11. Поставщики социальных услуг вправе отказать получателям социальных услуг в предоставлении социальных услуг в случае:
1) нарушения получателями социальных услуг условий договора о предоставлении социальных услуг;
2) наличия медицинских противопоказаний, предусмотренных перечнем медицинских противопоказаний, утвержденным Министерством здравоохранения Российской Федерации (далее - медицинские противопоказания).
12. В случае наличия медицинских противопоказаний отказ в предоставлении социальных услуг, в том числе временно, возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.
13. Получатели социальных услуг либо их уполномоченные представители вправе отказаться от стационарного социального обслуживания. Отказ оформляется в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 18 Федерального закона № 442-ФЗ.





Приложение
к Порядку
предоставления социальных услуг
в стационарной форме получателям
социальных услуг поставщиками
социальных услуг в Хабаровском крае

СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ
ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ

№ п/п
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки предоставления социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (рублей) <*>
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
1
2
3
4
5
6
7
8
1.
Социально-бытовые услуги
1.1.
Предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством края
обеспечение площадью жилых (спальных) помещений на одно место:
- в доме-интернате для престарелых и инвалидов, в том числе специальном отделении - не менее 7 кв. м;
- в психоневрологическом интернате - не менее 7 кв. м;
- детском психоневрологическом интернате:
1) для детей-инвалидов младших, средних, старшей групп, находящихся на постельном режиме, -
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
8,02
размещение получателей социальных услуг с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости;
обеспечение в жилом помещении естественного и искусственного освещения;
обеспечение параметров микроклимата (температура в жилом помещении) в соответствии с ГОСТом 30494-2011;
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального и краевого законодательства и ее своевременность (далее - полнота и своевременность предоставления социальной услуги);
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги получателю социальной услуги:
- степень улучшения психоэмоционального состояния;



не менее 6 кв. м;
2) для детей-инвалидов младшей группы, передвигающихся свободно или с трудом, - не менее 4 кв. м;
3) для детей-инвалидов средней и старшей групп, передвигающихся свободно или с трудом, - не менее 6 кв. м.
Предоставляется 1 раз при поступлении к поставщику социальных услуг


обеспечение для инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями условий жизнедеятельности в соответствии со СНиП 35-01-2001;
соответствие жилого помещения санитарно-гигиеническим нормам и противопожарным требованиям;
предоставление каждому получателю социальных услуг 1 кровати, 1 тумбочки, 1 стула, 1 полки в шкафу;
обеспечение шкафами для хранения одежды, белья, обуви с предоставлением индивидуальных секций (полок)
- степень улучшения физического состояния;
- решение правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с поставщиком социальной услуги (далее - результативность предоставления социальной услуги)

1.2.
Обеспечение питанием, в том числе диетическим, согласно нормам, утвержденным Правительством края
обеспечение питанием в соответствии с нормами, утвержденными Правительством Хабаровского края.
Предоставляется 4 раза в день
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
419,83
предоставление ежедневного четырехразового горячего, регулярного, сбалансированного, разнообразного, доброкачественного питания;
соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания;
обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания;
соблюдение требований к технологии приготовления блюд;
обеспечение профилактики витаминной недостаточности
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

1.3.
Обеспечение мягким инвентарем согласно нормативам, утвержденным Правительством края
обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, постельными принадлежностями) в соответствии с нормативами, утвержденными Правительством Хабаровского края.
Сроки носки, службы мягкого инвентаря утверждены Правительством Хабаровского края
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
109,64
предоставление одежды, обуви и постельных принадлежностей в начале обслуживания и замена их по мере износа в соответствии с утвержденными нормами;
обеспечение смены постельного белья и одежды не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения;
обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей;
обеспечение починки (ремонта) поврежденной одежды, обуви и постельных принадлежностей;
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






обеспечение удобства получателя социальных услуг в носке одежды, обуви и пользовании постельными принадлежностями;
предоставление одежды и обуви, соответствующей получателю социальных услуг по росту, размерам, запросам по фасону и цвету;
обеспечение одеждой, обувью и постельными принадлежностями, соответствующими санитарно гигиеническим нормам и требованиям


1.4.
Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
предоставление возможности прочтения книг, журналов, газет и игры в настольные игры ежедневно, за исключением времени, отведенного согласно правилам проживания для сна.
При необходимости, но не менее 1 раза в день
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
66,49
предоставление книг, журналов, газет и инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино, футбол и др.) с учетом индивидуальной потребности получателя социальных услуг;
предоставление оборудованных помещений для отдыха и досуга
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

1.5.
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их
Обеспечение выполнения следующих процедур:
- умывание лица - не реже 2 раз в сутки;
- чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов - 2 раза в сутки;
- гигиеническая ванна/помывка - не реже 1 раза в неделю;
- стрижка волос, ногтей, для мужчин также бритье бороды и усов - по мере необходимости;
- причесывание - не реже 1 раза в день;
- смена нательного белья и элемента постельного белья - после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней;
- смена абсорбирующего белья - не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день;
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
15,52
обеспечение получателя социальных услуг индивидуальными предметами личной гигиены;
предоставление оборудования, в том числе передвижного, для проведения гигиенических процедур;
предоставление оборудованных помещений для проведения гигиенических процедур;
предоставление социальной услуги специально обученным персоналом;
соблюдение санитарно-гигиенических требований; соблюдение мер предосторожности
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги



- обработка катетеров - 2 раза в сутки.
По мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, оказывать помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами и других





1.6.
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
доставка письма на почту или в почтовый ящик. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
5,64
приобретение конверта и (или) марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг;
обеспечение конфиденциальности информации
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

1.7.
Сопровождение вне дома
предоставление сопровождающего сотрудника при возникновении у получателя социальных услуг необходимости в посещении медицинской организации, досуговых или спортивных учреждений
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
202,57
наличие медицинских показаний
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

1.8.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений
сопровождение при проведении занятий, предусматривающих выполнение получателями социальных услуг физических упражнений
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
236,56
отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к физическим упражнениям;
наличие у сопровождающего специальной подготовки;
соблюдение мер предосторожности и аккуратности
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

2.
Социально-медицинские услуги
2.1.
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов)
обеспечение выполнения следующих процедур:
- измерение температуры тела получателя социальных услуг;
- измерение артериального давления получателя социальных услуг;
- контроль приема лекарств, закапывания капель;
- подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов и др.
Предоставляется по назначению врача (продолжительностью - не более 60 минут)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
51,39
отсутствие у получателя социальных услуг показаний к госпитализации в медицинскую организацию;
наличие квалифицированных специалистов;
лицензирование медицинской деятельности;
оборудованные помещения медицинского назначения;
соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

2.2.
Проведение оздоровительных мероприятий
организация прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации.
Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Оздоровительные мероприятия предоставляются по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность не более 60 минут)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
51,05
отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к оздоровительным мероприятиям;
наличие квалифицированных специалистов;
лицензирование медицинской деятельности;
оборудованные территории и помещения для проведения оздоровительных мероприятий; медицинское соблюдение мер предосторожности и санитарно-гигиенических норм и требований
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

2.3.
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
обеспечение систематического наблюдения за получателем социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья и включает:
- опрос жалоб, объективный осмотр получателя социальных услуг;
- измерение температуры тела получателя социальных услуг;
- измерение артериального давления получателя социальных услуг;
- забор материалов для проведения лабораторных исследований
Предоставление осуществляется по медицинским показаниям
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
57,99
отсутствие у получателя социальных услуг показаний к госпитализации в медицинскую организацию;
наличие квалифицированных специалистов;
лицензирование медицинской деятельности;
оборудованные помещения медицинского назначения;
соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

2.4.
Консультирование по социально-медицинским вопросам в целях поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг
предоставление разъяснений, рекомендаций получателю социальных услуг в доступной для понимания форме для решения стоящих перед ним конкретных социально-медицинских проблем.
Предоставляется при необходимости (продолжительность - не более 50 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
58,85
наличие квалифицированных специалистов
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

2.5.
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни
освещение в доступной для понимания получателя социальных услуг форме вопросов социальной адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики социально значимых заболеваний. Консультирование и предоставление рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.
Предоставление осуществляется по мере необходимости и медицинским показаниям (продолжительность - не более 50 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
60,86
наличие квалифицированных специалистов


2.6.
Проведение занятий по адаптивной физической культуре
проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и развитию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов.
Предоставление осуществляется в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации (продолжительность - не более 46 минут)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
266,13
отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к занятиям по адаптивной физкультуре;
наличие квалифицированных специалистов;
лицензирование медицинской деятельности;
оборудованные площадки и помещения для проведения занятий по адаптивной физкультуре;
соблюдение мер предосторожности и санитарно-гигиенических норм и требований
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

2.7.
Проведение социально-реабилитационных мероприятий
организация и проведение для получателя социальных услуг следующих мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и назначением врача:
массажа, физиотерапевтических процедур, водолечения, кислородотерапии, оказания помощи в выполнении физических упражнений (подбор и разработка индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса, консультация инструктора по лечебной либо адаптивной физической культуре, индивидуальное занятие).
Предоставляется по необходимости (продолжительность - не более 46 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
109,44
наличие индивидуальной программы реабилитации получателя социальных услуг;
наличие квалифицированных специалистов;
лицензирование медицинской деятельности;
оборудованные территории и помещения для проведения социально-реабилитационных мероприятий;
соблюдение мер предосторожности и санитарно-гигиенических норм и требований
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

3.
Социально-психологические услуги
3.1.
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.
Предоставляется не менее 1 раза в период прохождения курса реабилитации и по необходимости
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
98,76
высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы;
специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет);
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений;
информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)


3.2.
Психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса, психологическую коррекцию при выявленных нарушениях, отклонениях психического состояния.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
65,84
высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы;
специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван,
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги



Предоставляется не менее 4 раз в период прохождения курса реабилитации и по необходимости, продолжительностью не менее 30 минут.
Психологическое консультирование, включающее обсуждение проблем для содействия в мобилизации внутренних ресурсов для последующего их решения и выхода из кризисной ситуации.
Предоставляется по мере необходимости, но не менее 1 раза в период прохождения курса реабилитации, продолжительность не менее 50 минут


магнитофон с набором аудиокассет);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по решению психологических проблем граждан;
информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)


3.3.
Психологическая диагностика и обследование личности детей
Предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми.
Осуществляется для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг.
Предоставляется не менее 1 раза в период прохождения курса реабилитации и по необходимости, продолжительность не менее 50 минут
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
65,84
высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы;
специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для клиентов, приглушенный свет, отсутствие посторонних лиц и шумов);
расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы);
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития клиента, его поведения (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов), в соответствии с возрастными особенностями;







знание специалистом, оказывающим услугу, возрастных особенностей психического, личностного и социального развития человека;
владение специалистом, оказывающим услугу, методиками социально-психологической диагностики


3.4.
Социально-психологический патронаж
предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию.
Предоставляется по мере необходимости
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
65,84
высшее педагогическое или психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы;
владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения социально-психологического патронажа клиента (семьи);
владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта, внутриличностного или межличностного конфликта и других ситуаций, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации клиента;
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями снятия социально-психологического напряжения в малой группе, при межличностном общении;
владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями первичного снятия негативных последствий травмирующей ситуации;
расходные материалы (бланки и формы установленного образца, бумага, ручки, клей и иное)


3.5.
Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия
предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.
Предоставляется не более 30 минут.

53,73
помещение, соответствующее реализации целей и задач службы, оснащенное современными техническими средствами и оборудованием, располагающее многоканальной телефонной связью, обладающее повышенной защищенностью от посторонних источников шума, отвечающее санитарно-гигиеническим нормам, противопожарным требованиям и требованиям охраны труда;
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






поставщик социальных услуг организует работу телефона доверия в рабочее время;
соблюдение конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав клиентов, в противном случае информация передается в ведение субъектов работы с населением;
высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы;







владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями заочного общения с клиентом, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии клиента, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления трудной жизненной ситуации, в соответствии с возрастными особенностями и проблемами клиентов;







расходные материалы (бумага, ручки, бланки установленной отчетности и иные материалы)


4.
Социально-педагогические услуги
4.1.
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг
предусматривает обучение:
навыкам общего ухода за получателями социальных услуг,
медико-психологическим и медико-социальным знаниям;
основам реабилитации в домашних условиях.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза, продолжительность не менее 30 минут
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
32,92
высшее медицинское образование специалиста, оказывающего услугу (врач-реабилитолог), опыт работы;
знание специалистом, оказывающим услугу, методик и технологий обучения родителей/родственников долго и/или тяжело больных людей, лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов, навыкам общего ухода, основам реабилитации в домашних условиях, основам формирования у них навыков самообслуживания, общения, самоконтроля;
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






знание специалистом, оказывающим услугу, психологических особенностей долго и/или тяжело больных людей, лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов;
библиотечный фонд специалиста по формам, методам и технологиям ухода и долго и/или тяжело больных людей, лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов;
наглядные пособия (таблицы, рисунки, карты, схемы);
расходные материалы (бумага, ручки, клей, карандаши и иные материалы);







специально оборудованный кабинет для занятий (стол, стул для специалиста; столы, стулья для клиентов);
фонд технических средств реабилитации


4.2.
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности
предусматривает обучение основам формирования у получателей социальных услуг навыков самообслуживания, общения, самоконтроля.
Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза, продолжительность не менее 30 минут
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
101,62
высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-дефектолог, социальный работник);
специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для клиентов, телефон);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы и иные материалы);
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






владение специалистом, оказывающим услугу, методиками определения у клиента актуального уровня развития и зоны ближайшего развития, реабилитационного потенциала; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями формирования у клиентов социально значимых знаний, умений и навыков


4.3.
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
предусматривает социально-педагогическое консультирование:
получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем;
проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизация к активности.
Предоставляется при необходимости, но не менее 1 раза в период прохождения курса реабилитации, продолжительность не менее 20 минут.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
94,17
высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог);
специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для клиентов, телефон);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских,
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги



Социально-педагогическая диагностика и обследование личности:
выявление и анализ социально-педагогических проблем, в т.ч. нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к, самообслуживанию, обучению, социальной активности;
разработка программ, рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг.
Предоставляется при необходимости, но не менее 2 раз в период прохождения курса реабилитации, продолжительность не менее 50 минут.
Социально-педагогическая коррекция:


межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития клиента (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)




проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги.
Предоставляется при необходимости, но не менее 4 раз в период прохождения курса реабилитации, продолжительность не менее 60 минут.
Обеспечение доступности общения инвалидов по слуху путем прямого и обратного перевода устной речи посредством жестового языка.
Предоставляется по мере необходимости в период прохождения курса реабилитации





4.4.
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой
Предоставляется не менее 2 занятий в месяц, продолжительность занятия не менее 60 минут
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
62,78
высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, воспитатель, инструктор по труду, педагог дополнительного образования, музыкальный работник);
специально оборудованное помещение для проведения массовых культурных мероприятий (пожарная сигнализация, освещение, стулья для клиентов, музыкальные инструменты (пианино, баян, аккордеон) и/или магнитофон/музыкальный центр);
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, клей, скрепки, ножницы, цветная бумага, ватман и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проведению массовых культурных мероприятий (сценарии праздников, юбилеев, ноты и тексты песен, сборники стихотворений и конкурсов);
игровой фонд (мягкие и сюжетные игрушки; костюмы; мягкое модульное оборудование; мячи и иное)


4.5.
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий
Предоставляется не менее 4 раз в год
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
78,47
высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, воспитатель, инструктор по труду, педагог дополнительного образования, музыкальный работник);
специально оборудованное помещение для проведения массовых культурных мероприятий (пожарная сигнализация, освещение, стулья для клиентов, музыкальные инструменты (пианино, баян, аккордеон) и/или магнитофон/музыкальный центр);
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, клей, скрепки, ножницы, цветная бумага, ватман и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проведению массовых культурных мероприятий (сценарии праздников, юбилеев, ноты и тексты песен, сборники стихотворений и конкурсов);
игровой фонд (мягкие и сюжетные игрушки; костюмы; мягкое модульное оборудование; мячи и иное)


5.
Социально-трудовые услуги
5.1.
Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
создание условий для использования остаточных трудовых возможностей получателя социальных услуг и участия его в трудовой деятельности. Проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
86,13
высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего социальную услугу (социальный педагог, педагог-дефектолог, инструктор по труду);
специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего социальную услугу (стол, стул для специалиста, стулья для клиентов, телефон);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы, материалы для работы в трудовых мастерских);
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






информационная база данных об учреждениях (государственных, региональных, муниципальных, некоммерческих), занимающихся социально-трудовой реабилитацией лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях;
библиотечный фонд специалиста по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья;







специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения социально-трудовой реабилитации (пожарная сигнализация, освещение, стулья, столы, технические средства реабилитации и производственное оборудование)


5.2.
Оказание помощи в трудоустройстве
проведение следующих мероприятий:
- поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству получателя социальных услуг, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними;
- содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания;
- учет занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
103,35
высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего социальную услугу (социальный педагог, педагог-дефектолог, инструктор по труду);
информационная база данных об организациях, имеющих рабочие места для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях;
библиотечный фонд специалиста по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

5.3.
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
51,96
высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего социальную услугу (социальный педагог, педагог-дефектолог);
специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего социальную услугу (стол, стул для специалиста, стулья для клиентов, телефон);
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы иные материалы);
информационная база данных об учреждениях (государственных, региональных, муниципальных, некоммерческих), занимающихся обучением лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях


6.
Социально-правовые услуги
6.1.
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность.
Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
56,84
информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;
специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для клиентов, компьютер, телефон, принтер, ксерокс);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги



Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы
Предоставляется по мере необходимости
(продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)





6.2.
Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно
предусматривает содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной, в соответствии с федеральным и краевым законодательством, содействие в получении услуг нотариуса.
Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
99,52
информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;
специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для клиентов, компьютер, телефон, принтер, ксерокс);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги

7.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1.
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации), его профессиональная реабилитация и профессиональное консультирование, а также проведение тренировок с использованием тренажерного и спортивного оборудования:
- дыхательных, силовых, сурдологопедических, офтальмологических тренажеров;
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
66,99
высшее или среднее специальное педагогическое/медицинское образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, инструктор по лечебной физкультуре, реабилитолог);
умение специалиста, оказывающего услугу, пользоваться техническими средствами реабилитации;
знание специалистом, оказывающим услугу, методик обучения клиента пользованию техническими средствами реабилитации;
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги



- велотренажеров;
- беговых дорожек;
- устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки статодинамической функции, координации движения.
Предоставление осуществляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность не более 20 минут)


знание специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при пользовании техническими средствами реабилитации, оказания первой медицинской помощи в чрезвычайной ситуации;
библиотечный фонд специалиста по формам, методам и технологиям обучения клиента пользованию техническими средствами реабилитации; наглядные пособия (таблицы, рисунки, карты, схемы); специально оборудованный техническими средствами реабилитации кабинет для занятий


7.2.
Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах
проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.
Предоставление осуществляется по мере необходимости
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
63,16
высшее или среднее специальное педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социального педагога, педагога-дефектолога);
специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения занятий (шкафы с закрытыми и открытыми полками для игрушек, игр; стол и стулья; ковровое покрытие; зеркало; магнитофон с набором аудиокассет; видеомагнитофон; модульное оборудование; сенсорная комната; посуда и иное);
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, клей, скрепки, ножницы, цветная бумага и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проведению коррекционных занятий с детьми от 3 до 18 лет, взрослыми, имеющими нарушения в развитии;







игровой фонд (мягкие и сюжетные игрушки для проведения сюжетно-ролевых игр, игр-драматизаций; куклы, надевающиеся на руку; машинки; шумовые музыкальные инструменты; стройматериалы и конструкторы; мячи; мозаика; настольные игры и иное);
таблицы, схемы, рисунки по темам занятий;
набор видеокассет с необходимыми записями для занятий


7.3.
Транспортные услуги в целях обеспечения доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов, семей с детьми, иных маломобильных категорий получателей социальных услуг
организация предоставления транспортного средства для перевозки получателя социальных услуг при возникновении необходимости в обеспечении транспортным средством
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
115,6
Предоставление специально оборудованного транспорта для перевозки получателей социальных услуг. Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг;
полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
результативность предоставления социальной услуги






иметь в наличии укомплектованную аптечку первой помощи; средства пожаротушения; опознавательные знаки "Перевозка детей" - для перевозки несовершеннолетних.
Услуга включает обязательное сопровождение клиентов учреждения к месту доставки специалистом учреждения, высшее или среднее специальное педагогическое/медицинское образование (из расчета 1 сопровождающий на 4 клиента);







прохождение инструктажа специалистами учреждения, ответственными за оказание услуги;
прохождение клиентами инструктажа о правилах поведения во время перевозки.
Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры



--------------------------------
<*> С учетом территориальных особенностей Хабаровского края применяются следующие коэффициенты подушевого норматива финансирования социальной услуги:
1) Бикинский, Вяземский, имени Лазо, Нанайский, Хабаровский районы - 0,9;
2) г. Хабаровск - 1,0;
3) г. Комсомольск-на-Амуре, Амурский, Ванинский, Верхнебуреинский, Комсомольский, Николаевский, имени Полины Осипенко, Советско-Гаванский, Солнечный, Ульчский, Тугуро-Чумиканский районы - 1,1;
4) Аяно-Майский, Охотский районы - 1,3.


------------------------------------------------------------------