МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 14 апреля 2014 г. № 16

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА
ТЕРРИТОРИИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказов Министерства образования и науки
Хабаровского края от 19.08.2014 № 51, от 25.05.2015 № 15)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", во исполнение Перечня первоочередных государственных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) министерствами края, иными органами исполнительной власти края в электронном виде, утвержденного распоряжением Губернатора Хабаровского края от 10 марта 2010 г. № 91-р, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления министерством образования и науки Хабаровского края государственной услуги в электронном виде "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Хабаровского края".
2. Управлению общего образования (Хлебникова В.Г.):
2.1. В 7-дневный срок после принятия настоящего приказа направить его на бумажном носителе в прокуратуру Хабаровского края, на бумажном носителе и в электронном виде (minjustdfo@minjustdvfo.ru) в Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области для проведения правовой экспертизы и включения в федеральный регистр нормативных актов.
2.2. В течение трех дней после получения письма Главного управления Министерства юстиции Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области о соответствии настоящего приказа федеральному законодательству и регистрации его в территориальном органе Министерства юстиции России с указанием даты и номера регистрации направить настоящий приказ для опубликования в Собрании законодательства Хабаровского края, разместить на официальном сайте министерства образования и науки Хабаровского края.
3. Признать утратившим силу приказ министерства образования Хабаровского края от 12 октября 2010 г. № 2053 "Об утверждении административного регламента исполнения министерством образования Хабаровского края государственной услуги в электронном виде "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Хабаровского края".
4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на начальника управления общего образования министерства образования и науки края Хлебникову В.Г.

Министр
А.Г.Кузнецова





УТВЕРЖДЕН
Приказом
Министерства образования и
науки Хабаровского края
от 14 апреля 2014 г. № 16

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И
БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказов Министерства образования и науки
Хабаровского края от 19.08.2014 № 51, от 25.05.2015 № 15)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент предоставления министерством образования и науки Хабаровского края государственной услуги в электронном виде "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Хабаровского края" (далее - Регламент) устанавливает порядок предоставления министерством образования и науки Хабаровского края (далее - Министерство) в электронном виде государственной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Хабаровского края (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей
Заявителями являются физические и юридические лица (далее - заявители).

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги
1.3.1. Информация о местах нахождения и графике работы органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений
Место нахождения Министерства: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 72.
Почтовый адрес Министерства: 680002, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 72, Министерство образования и науки Хабаровского края.
График работы Министерства: с понедельника по пятницу с 9.00 ч. до 18.00 ч. (обеденный перерыв с 13.00 ч. до с 14.00 ч.), суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.
Место нахождения управления общего образования Министерства (далее - Управление): г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 72.
График работы Управления: с понедельника по пятницу с 9.00 ч. до 18.00 ч. (обеденный перерыв с 13.00 ч. до с 14.00 ч.), суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.
Место нахождения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (далее - МФЦ или многофункциональные центры):
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
- Филиал МФЦ Центрального района г. Хабаровска.
Место нахождения: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 69; г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 39.
Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 69; г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 39, Филиал МФЦ Центрального района г. Хабаровска.
График работы МФЦ Центрального района г. Хабаровска: вторник - пятница с 09.00 до 20.00, суббота с 09.00 до 18.00 (без перерыва на обед), выходной воскресенье - понедельник.
- Филиал МФЦ Индустриального района г. Хабаровска.
Место нахождения: г. Хабаровск, ул. Рокоссовского, д. 14.
Почтовый адрес: 680051, г. Хабаровск, ул. Рокоссовского, д. 14, Филиал МФЦ Индустриального района г. Хабаровска.
График работы МФЦ Индустриального района г. Хабаровска: вторник - пятница с 09.00 до 20.00, суббота с 09.00 до 18.00 (без перерыва на обед), выходной воскресенье - понедельник.
- Филиал МФЦ Краснофлотского района г. Хабаровска.
Место нахождения: г. Хабаровск, ул. Уборевича, д. 76.
Почтовый адрес: 680054, г. Хабаровск, ул. Уборевича, д. 76, Филиал МФЦ Краснофлотского района г. Хабаровска.
График работы МФЦ Краснофлотского района г. Хабаровска: вторник - пятница с 09.00 до 20.00, суббота с 09.00 до 18.00 (без перерыва на обед), выходной воскресенье - понедельник.
- Филиал МФЦ Железнодорожного района г. Хабаровска.
Место нахождения: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 166.
Почтовый адрес: 680031, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 166, Филиал МФЦ Железнодорожного района г. Хабаровска.
График работы МФЦ Железнодорожного района г. Хабаровска: вторник - пятница с 09.00 до 20.00, суббота с 09.00 до 18.00 (без перерыва на обед), выходной воскресенье - понедельник.
- Филиал МФЦ г. Комсомольск-на-Амуре.
Место нахождения: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина, д. 39.
Почтовый адрес: 681013, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина, д. 39, Филиал МФЦ г. Комсомольск-на-Амуре.
График работы МФЦ г. Комсомольск-на-Амуре: вторник - пятница с 09.00 до 20.00, суббота с 09.00 до 18.00 (без перерыва на обед), выходной воскресенье - понедельник.
В предпраздничные дни время работы МФЦ сокращается на один час.
1.3.2. Справочные телефоны органов исполнительной власти края, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделений, многофункциональных центров, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии)
- Министерство: (4212) 32-84-92 (приемная), (4212) 42-14-82 (факс);
- Управление: (4212) 42-12-92, (4212) 32-69-94, (4212) 32-40-56, (4212) 32-54-21, (4212) 32-46-37, (4212) 42-07-72, (4212) 32-38-05.
- Филиал МФЦ Центрального района: (4212) 46-74-54, (4212) 46-74-55 (ул. Ленина), (4212) 40-22-07 (ул. Дзержинского).
- Филиал МФЦ Индустриального района: (4212) 51-12-38.
- Филиал МФЦ Краснофлотского района: (4212) 40-22-16.
- Филиал МФЦ Железнодорожного района: (4212) 40-82-00.
- Филиал МФЦ г. Комсомольск-на-Амуре: (4217) 52-25-77.
- Центр МФЦ телефонного обслуживания населения Хабаровского края: 8-800-100-42-12 (звонок бесплатный).
1.3.3. Адреса официальных сайтов органов исполнительной власти края, предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет, содержащих информацию по вопросам предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты
Официальный сайт Министерства: www.edu27.ru, адрес электронной почты: edu_boss@adm.khv.ru.
Запрос об оказании государственной услуги направляется посредством заполнения полей в разделе "электронная приемная" на сайте Министерства.
1.3.4. Государственная услуга предоставляется через МФЦ в соответствии с соглашением между МФЦ и Министерством.
1.3.5. Перечень иных органов исполнительной власти края, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты
Для получения государственной услуги заявитель может обратиться в МФЦ, в которых организуется предоставление государственной услуги. Информация о местах нахождения и графике работы МФЦ указана в подпунктах 1.3.1 и 1.3.2 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Регламента.
(абзац введен приказом Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
Иные органы исполнительной власти края, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, территориальные подразделения органов государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации в предоставлении государственной услуги не участвуют.
1.3.6. Порядок получения информации заявителями, в том числе с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" pgu.khv.gov.ru и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, по вопросам:
- предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге, в том числе оказываемой в электронном виде;
- представления сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, оказываемой в электронном виде;
- досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе оказываемой в электронном виде;
- необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги, в том числе оказываемой в электронном виде.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:
- самостоятельно, путем ознакомления с информацией, размещенной на сайте Министерства www.edu27.ru, в региональной информационной системе Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края pgu.khv.gov.ru, федеральной государственной информационной системе Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru;
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
- через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, в письменной или электронной форме;
- через МФЦ.
Заявитель имеет право выбора способа получения информации.
1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации, указанной в подпункте 1.3.1 пункта 1.3 настоящего Регламента, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
Информация, связанная с получением государственной услуги, размещается на информационных стендах и официальном сайте Министерства.
Информационные стенды для обеспечения удобства и доступности информации для заявителей размещаются в доступных местах помещения Министерства. При изготовлении информационных материалов на бумажных носителях формата A-4 для стенда используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
Информацию, связанную с получением государственной услуги, на информационных стендах размещает должностное лицо Министерства, ответственное за размещение информации.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается на официальном сайте Министерства www.edu27.ru, информация обновляется по мере ее изменения должностным лицом Министерства, ответственным за размещение информации в информационно-телекоммуникационных сетях, в течение трех рабочих дней со дня ее предоставления должностным лицом Министерства, ответственным за предоставление и поддержание в актуальном состоянии информации по вопросам государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги
"Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Хабаровского края".

2.2. Наименование органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу
Органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу, является Министерство.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Результат предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги в электронной форме является получение заявителем информации в электронной форме об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории края.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 19.08.2014 № 51)

Информацию, размещенную на сайте Министерства, гражданин получает непосредственно на сайте.
Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
Предусмотрено направление заявителю ответа в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в запросе, являющегося результатом предоставления государственной услуги, в течение одного рабочего дня с момента подписания руководителем ответа на запрос заявителя.
Максимальный срок предоставления государственной услуги от момента регистрации в электронном виде запроса заявителя до момента направления заявителю ответа на запрос как конечного результата предоставления государственной услуги - одиннадцать рабочих дней.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральный закон от 06 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Российская газета, 1999, 19 октября, № 206);
- Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 2006, 05 мая, № 95);
- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Российская газета, 2006, 29 июля, № 165);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля, № 168);
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, 31 декабря, № 53 (ч. 1), ст. 7598, "Российская газета", 2012, 31 декабря, № 303, 31.12.2012);
- постановление Правительства Хабаровского края от 22 января 2011 г. № 21-пр "Об утверждении Положения о министерстве образования и науки Хабаровского края" ("Собрание законодательства Хабаровского края", 2011, № 1 (102); 2012, № 6 (119) (часть 1);
- постановление Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" ("Собрание законодательства Хабаровского края", 2011, 12 мая, № 4 (105) (часть 2), 2012, № 2 (115).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, информация о способах их получения заявителем, в том числе в электронной форме, и порядке их представления
2.6.1. Для предоставления государственной услуги представления заявителем каких-либо документов не требуется.
2.6.2. Для предоставления государственной услуги в электронном виде необходимо направление заявителем запроса через электронную приемную сайта Министерства либо через МФЦ.
2.6.3. Для предоставления государственной услуги от заявителя запрещено требовать:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении Министерства, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если возможность отказа в приеме документов предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации и края
В связи с тем, что для предоставления государственной услуги предоставление заявителем каких-либо документов не требуется, основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации
2.8.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
2.8.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и края
Взимание платы при предоставлении государственной услуги не предусмотрено.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг
Подача запроса о предоставлении государственной услуги и получение результата предоставления государственной услуги не предусматривают ожидания в очереди.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Электронный запрос заявителя, запрос МФЦ подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления в Министерство.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
Для предоставления государственной услуги специальных помещений не предусмотрено. Услуга предоставляется в электронной форме.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- отсутствие взаимодействий заявителя с должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги;
- четкость изложения информации;
- достоверность и полнота информирования;
- соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом;
- отсутствие жалоб по вопросам предоставления государственной услуги;
- возможность получения государственной услуги в МФЦ.

2.14. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (информации), выдаваемом (предоставляемой) органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Исполнение государственной услуги предусматривает выполнение следующих административных процедур, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ:
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
- регистрация в электронном виде запроса от заявителя или МФЦ о предоставлении государственной услуги;
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
- подготовка ответа по результатам рассмотрения запроса;
- направление заявителю или МФЦ ответа на запрос о предоставлении государственной услуги.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.2. Регистрация в электронном виде запроса от заявителя или МФЦ о предоставлении государственной услуги.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.2.1. Основания для начала административной процедуры и срок ее выполнения.
Основанием для начала данной административной процедуры является поступление через раздел "электронная приемная" на сайте Министерства запроса от заявителя или МФЦ.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
Запрос, поступивший от заявителя или МФЦ, подлежит регистрации в течение первого рабочего дня с момента поступления.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.2.2. Содержание административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения.
Поступивший от заявителя или МФЦ запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, в электронном реестре в течение первого рабочего дня с момента поступления.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.2.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист отдела документационного обеспечения, архива и контроля за исполнением документов (далее - Отдел).
3.2.4. Результат административной процедуры, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры.
Результатом административной процедуры является регистрационная запись в электронном реестре запроса от заявителя или МФЦ и направление его для наложения резолюции министру образования и науки Хабаровского края либо лицу, его замещающему.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.3. Подготовка ответа по результатам рассмотрения запроса.
3.3.1. Основания для начала административной процедуры и срок ее выполнения.
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту Министерства запроса заявителя, многофункционального центра.
Срок выполнения административной процедуры - десять рабочих дней с момента регистрации в электронном реестре.
3.3.2. Содержание административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок ее выполнения.
Специалист Министерства рассматривает запрос, подготавливает информацию в объеме, запрашиваемом заявителем или МФЦ, готовит проект ответа, направляет проект ответа на рассмотрение и подписание руководителю, уполномоченному на подписание ответа на запрос.
(в ред. приказов Министерства образования и науки Хабаровского края от 19.08.2014 № 51, от 25.05.2015 № 15)
Максимальный срок выполнения данной административной процедуры - десять рабочих дней с даты регистрации запроса в Министерстве.
3.3.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист Управления, которому запрос передан на исполнение.
3.3.4. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
Результатом административной процедуры является подписанный ответ на запрос заявителя или МФЦ. Подписанный ответ на запрос передается специалисту Отдела для регистрации.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.4. Направление заявителю или МФЦ ответа на запрос о предоставлении государственной услуги.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.4.1. Основания для начала административной процедуры и срок ее выполнения.
Основанием для начала административной процедуры является поступивший специалисту Отдела, подписанный руководителем ответ на запрос заявителя, многофункционального центра.
Срок выполнения административной процедуры - один рабочий день с момента передачи подписанного руководителем ответа на запрос заявителя или МФЦ специалисту Отдела.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.4.2. Содержание административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок ее выполнения.
Ответ на запрос заявителя или МФЦ регистрируется специалистом Отдела в автоматизированной системе учета Министерства и направляется по электронным каналам связи на указанный заявителем адрес электронной почты.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
Максимальный срок выполнения данной административной процедуры - один рабочий день с момента передачи подписанного руководителем ответа на запрос заявителя или МФЦ специалисту Отдела.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.4.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист Отдела.
3.4.4. Результат административной процедуры.
Результатом административной процедуры является направление заявителю или МФЦ ответа в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в запросе.
(в ред. приказа Министерства образования и науки Хабаровского края от 25.05.2015 № 15)
3.5. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении к настоящему Регламенту.
3.6. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", согласно которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Министерством осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.
Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения многофункционального центра, адреса, справочные телефоны которых приведены в пункте 1.3 настоящего административного регламента.
3.7. При реализации своих функций многофункциональный центр и организации, привлекаемые многофункциональным центром в целях повышения территориальной доступности государственных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна" для реализации данных функций, не вправе требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.

4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
4.1.1. Текущий контроль за надлежащим соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется курирующим заместителем министра образования и науки края, либо лицом, его замещающим, начальником Управления в форме постоянного мониторинга.
4.1.2. Обязанности должностных лиц, связанные с исполнением положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляются в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации
По результатам текущего контроля заместителем министра образования и науки края, либо лицом, его замещающим, даются указания по устранению выявленных нарушений и контролируется их выполнение.

4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
4.2.1. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром, либо лицом, его замещающим.
4.2.2. Периодичность проведения проверок может носить плановый и внеплановый характер.
4.2.3. Плановые проверки включаются в годовой план работы Министерства на очередной календарный год, проводятся согласно плану не чаще одного раза в год
При плановых проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
4.2.4. Внеплановые проверки проводятся в течение календарного года по решению министра, либо лица, его замещающего. Основаниями для проведения внеплановых проверок являются поступление информаций, обращений в установленном порядке, или жалобы о нарушении положений настоящего Регламента. По результатам проверок должностными лицами, осуществлявшими проверки, даются указания по устранению выявленных нарушений и контролируется их выполнение.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Должностные лица Министерства несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу, закрепляется в их должностных регламентах.
4.3.3. В случае выявления нарушений в решениях и действиях (бездействиях) должностного лица, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, к должностному лицу принимаются меры по привлечению к ответственности в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые должностным лицом, государственным гражданским служащим Министерства.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Министерства, должностного лица Министерства
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;
- отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство либо в МФЦ. Жалобы на решения, принятые министром, подаются в Правительство края.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.3. Жалоба должна содержать:
- наименование Министерства, МФЦ, должностного лица Министерства, МФЦ, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, МФЦ, должностного лица Министерства, МФЦ, либо государственного гражданского служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3.4. Жалоба, поступившая в Министерство, в МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, МФЦ, должностного лица Министерства, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.3.5. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.3.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.3.5, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих
5.4.1. Помимо способов, установленных частью 2 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", жалоба может быть подана при помощи факсимильной связи.
5.4.2. Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.4.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.4.4. В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Министерство или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.4.5. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.





Приложение
к Административному регламенту
предоставления министерством образования и науки
Хабаровского края государственной услуги
в электронном виде "Предоставление информации
об организации общедоступного и бесплатного
дошкольного, начального общего, основного общего,
среднего общего образования, а также дополнительного
образования в общеобразовательных организациях,
расположенных на территории Хабаровского края"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Регистрация в электронном виде запроса от заявителя о предоставлении
государственной услуги

v

Подготовка ответа по результатам рассмотрения запроса

v

Направление заявителю ответа на запрос



------------------------------------------------------------------