АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ "ГОРОД СОВЕТСКАЯ ГАВАНЬ"
СОВЕТСКО-ГАВАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 декабря 2014 г. № 890

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЕ
ГОРОДА СОВЕТСКАЯ ГАВАНЬ С ПОРЯДКОМ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

В целях совершенствования стандартов деятельности по управлению многоквартирными домами на территории города Советская Гавань, руководствуясь нормами Постановления Правительства РФ "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" от 15 мая 2013 г. № 416, постановляю:
1. Утвердить Положение об аварийно-диспетчерской службе города Советская Гавань с порядком осуществления аварийно-диспетчерского обслуживания.
2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации по вопросам городского хозяйства Д.Э.Чайку.
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования (обнародования).

Глава
П.Ю.Боровский





УТВЕРЖДЕНО
Постановлением
администрации городского поселения
"Город Советская Гавань"
Советско-Гаванского
муниципального района
от 1 декабря 2014 г. № 890

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЕ ГОРОДА СОВЕТСКАЯ ГАВАНЬ С
ПОРЯДКОМ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Общие положения

1.1. Аварийно-диспетчерская служба города Советская Гавань (далее - АДС) является структурным подразделением муниципального унитарного предприятия "Наш город".
1.2. АДС в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, законами РФ, нормативными правовыми актами Президента РФ и Правительства РФ, законами Хабаровского края, нормативными правовыми актами Губернатора и Правительства Хабаровского края, решениями Совета депутатов городского поселения "Город Советская Гавань", правовыми актами Главы городского поселения, Уставом МУП "Наш город", другими нормативными актами и настоящим Положением и порядком осуществления аварийно-диспетчерского обслуживания.
1.3. ЦГДС в своей работе подчиняется директору МУП "Наш город".
1.4. Единый телефон диспетчерской службы АДС 40-04-1, код города 421-38.

2. Функции АДС

2.1. Круглосуточный контроль за состоянием эксплуатации систем жизнеобеспечения городского поселения и обслуживания населения, координация действий в работе инженерно-коммунального хозяйства, предприятий энергетического комплекса, транспорта, дорог и внешнего благоустройства.
2.2. Круглосуточное оперативное взаимодействие с диспетчерским сектором министерства ЖКХ Правительства Хабаровского края, дежурными и аварийно-диспетчерскими службами городского хозяйства, управления по делам ГО и ЧС района, предприятий и организаций всех форм собственности, расположенных на территории городского поселения.
2.3. Оперативное управление процессом выполнения заявок, поступивших в АДС от жителей города, о функционировании инженерного оборудования внутридомовых сетей и энергетического оборудования, жилых домов и объектов социального назначения.
2.4. Постоянный контроль за выполнением работ по локализации и устранению аварий (согласно зонам обслуживания инженерных коммуникаций) аварийными службами, входящими в структуру оперативного взаимодействия.
2.5. Ежедневное предоставление информации о состоянии систем жизнеобеспечения города, инженерно-коммунального хозяйства, предприятий энергетического комплекса, транспорта, дорог и внешнего благоустройства Главе городского поселения, его заместителю по вопросам городского хозяйства, руководителям городских служб по вопросам, входящим в их компетенцию. В выходные и праздничные дни ежедневная информация и текущие изменения в ней доводятся до ответственного дежурного администрации городского поселения, при возникновении аварийных ситуаций на инженерных коммуникациях, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций, при необходимости информация доводится до населения города.
2.6. Взаимодействие со структурными подразделениями администрации городского поселения, контролирующими работу систем жизнеобеспечения городского поселения, жилищного и коммунального хозяйства, транспорта, дорог и внешнего благоустройства, объектов социального назначения.
2.7. Обеспечение и контроль выполнения обязанностей диспетчерских служб в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, крупных аварий в соответствии с планами ГО и ЧС и утвержденными инструкциями на особые случаи.
2.8. Своевременная передача силам ГО и ЧС сообщений о чрезвычайных ситуациях в городе, задействование в необходимых случаях системы сбора руководящего состава города и городских служб.

3. Права работников АДС

3.1. Запрашивать и получать информацию, необходимую для работы АДС, от предприятий жилищно-коммунального хозяйства города и энергетического комплекса, транспорта, дорог и внешнего благоустройства.
3.2. Требовать от аварийно-диспетчерских служб иных организаций, независимо от их ведомственной принадлежности, своевременного выполнения заявок, определения сроков ликвидации аварий, устранения неисправностей на инженерных сетях и коммуникациях, регулярной информации о ходе аварийных работ и сообщений об их окончании.
При непринятии действенных мер по выполнению заявок или устранению аварий на своих сетях, жилых домах принимать меры по подключению к решению возникшей ситуации вышестоящих руководителей этих предприятий в любое время суток.
3.3. По согласованию с Главой города, заместителем администрации по вопросам городского хозяйства в особых случаях привлекать к выполнению аварийных работ предприятия и организации, имеющие соответствующее оборудование.
3.4. При возникновении критических ситуаций отдавать обязательные для исполнения предварительные распоряжения должностным лицам предприятий и организаций от имени мэра города до прибытия его или лиц, руководящих данным направлением работы.
3.5. Вносить предложения по улучшению работы АДС и других диспетчерских служб предприятий и организаций, их оснащенности и дисциплинированности.
3.6. Использовать в своей работе переданные в пользование имущество, технику и средства связи.

4. Ответственность работников АДС

4.1. Работники АДС несут персональную ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязанностей согласно Трудовому кодексу РФ и настоящему Положению.

5. Структура АДС

5.1. Структура и штаты АДС утверждаются Главой городского поселения по представлению директора МУП "Наш город" и по согласованию с заместителем главы администрации по вопросам городского хозяйства.
5.2. АДС возглавляет начальник, в случае его отсутствия руководство АДС осуществляет директор МУП "Наш город".
5.3. Начальник АДС назначается и освобождается от должности директором МУП "Наш город".
5.4. Прием и увольнение специалистов АДС производится директором МУП "Наш город" в соответствии с действующим законодательством.
5.5. Начальник АДС:
5.5.1. Осуществляет руководство АДС и несет ответственность за итоги ее работы.
5.5.2. Утверждает должностные инструкции работников АДС.
5.5.3. В пределах своей компетенции самостоятельно решает вопросы, связанные с осуществлением функций АДС.
5.5.4. По поручению директора МУП "Наш город" в установленные сроки ответы на письма, жалобы, заявления и обращения граждан.
5.5.5. Осуществляет взаимодействие АДС со средствами массовой информации.
5.5.6. Вносит предложения Главе городского поселения, директору МУП "Наш город" о поощрениях и привлечении к дисциплинарной ответственности работников АДС.

6. Реорганизация и прекращение деятельности АДС

6.1. Реорганизация или прекращение деятельности АДС производится в соответствии с действующим законодательством РФ на основании постановления Главы городского поселения.

7. Порядок осуществления аварийно-диспетчерского
обслуживания

7.1 Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию.
При непосредственном управлении многоквартирным домом, количество квартир в котором составляет более чем 12, собственниками помещений в этом доме положения об осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания подлежат включению в договоры, заключаемые с лицами, выполняющими работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, осуществляющими холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), или заключается договор об осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания с организацией, осуществляющей такую деятельность.
При непосредственном управлении многоквартирным домом, количество квартир в котором составляет не более чем 12, аварийно-диспетчерское обслуживание может осуществляться путем заключения собственниками договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию.
7.2. Аварийно-диспетчерская служба осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, регистрацию и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем, а также принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.
7.3. Аварийно-диспетчерская служба с помощью системы диспетчеризации обеспечивает:
контроль загазованности технических подполий и коллекторов;
громкоговорящую (двустороннюю) связь с пассажирами лифтов, собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах, дворниками.
7.4. Работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно. Сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования, отражаются аварийно-диспетчерской службой в соответствующих журналах.
7.5. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает:
незамедлительную ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри многоквартирных домов;
устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения.
7.6. При поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения, информационно-телекоммуникационных сетей, систем газоснабжения и внутридомового газового оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и устраняет такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб, а в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрены специальные требования к осуществлению ресурсоснабжающими организациями деятельности по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и контролирует устранение ими таких аварий и повреждений.
7.7. Управляющая организация, товарищество или кооператив в случае организации аварийно-диспетчерского обслуживания путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей соответствующую деятельность, представляет в аварийно-диспетчерскую службу комплект технической документации на все объекты, сети и сооружения, схемы всех отключающих и запорных узлов внутридомовых инженерных систем, планы подземных коммуникаций и иную документацию, необходимую для осуществления аварийно-диспетчерского обслуживания.
7.8. Управляющая организация, товарищество или кооператив обеспечивают свободный доступ сотрудников аварийно-диспетчерской службы в помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, и на иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома.
7.9. Аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи.
Регистрация заявок осуществляется в журнале заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии).
Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы.
Аварийно-диспетчерская служба обязана обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями.

Заместитель Главы Администрации
по вопросам городского хозяйства
Д.Э.Чайка


------------------------------------------------------------------